Conditions d'exécution des transports
Exécution et délais
Feeling Track s'engage à respecter les délais annoncés selon le type de prestation choisi.
Délais
Courses urgentes dédiées : prise en charge < 1 h en Île-de-France, livraison selon la distance (généralement 1 h 30 à 2 h 30). Courses programmées : enlèvement et livraison au créneau convenu, même jour en Île-de-France. Messagerie express : livraison J+1 en France métropolitaine avant 13 h. Navettes récurrentes : passages selon calendrier contractuel établi.
Voir aussi notre zone d'intervention.
Modalités d'exécution
Transport direct en Île-de-France sans rupture de charge. Traçabilité horodatée à chaque étape. Preuve de livraison avec signature du destinataire. Assurance responsabilité civile professionnelle et marchandises transportées incluse. Remise en main propre obligatoire pour plis sensibles et documents confidentiels.
Tarifs & devise
Toutes nos prestations sont facturées en euros (€). Un devis gratuit et détaillé, précisant le montant HT et TTC, vous est communiqué avant toute course. Aucun frais caché.
Paiement sécurisé
Le règlement s'effectue par carte bancaire de manière sécurisée (chiffrement SSL), via un prestataire de paiement agréé, ou par tout autre moyen convenu au devis. Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay.